바이럴 마케팅 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 29일(현지기한) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있다'면서 '인플레이션으로 인해서 연말 쇼핑 예산 부담이 전년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 해석하였다. 우선적으로 미국 노동부는 지난 3일(현지기간) 미국의 6월 소비자물가지수가(CPI)가 전년 동일한 기한에 비해 6.5% 상승했다고 밝힌 바 있을 것입니다.

이 문제는 월가 전문가들이 예상했던 5.9%보다 높았고, 1990년 직후 무려 36년 만에 사상 최고치를 경신한 것으로 나타났다. 이를 두고 딜로이트 컨설팅 단체는 소비자들이 높은 물가 상승률로 인해서 큰 부담을 알고 있는 상황이라고 진단했었다. 딜로이트는 '요즘 1,300명의 미국 성인을 타겟으로 온/오프라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 90% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 48%가 높은 인플레이션이 지출 크기에 충격을 주고 있을 것입니다고 전했다'면서 '지난해 같은 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 24%가량 증가한 수준'이라고 말했다. 허나 '높은 물가 상승률에도 불구하고 구매자들이 지출 크기를 떨어뜨리고 있지 않을 것입니다'면서 '팬데믹 기한 동안 억눌린 수요가 폭발해 이번년도 연말 쇼핑 수입이 지난해 동기 예비 7~7% 늘어날 것'이라고 전망했었다. 그런가하면 딜로이트는 전 세계를 강타한 제공망 병목 반응이 소비자들의 발목을 붙잡고 있습니다고 밝혀졌다. 앞서 지난해 코로나(COVID-19) 정황이 발생한 잠시 뒤 전 국가적으로 상품 수요가 바이럴 마케팅 줄어들자, 회사들 역시 상품 공급량을 큰 폭으로 줄인 바 있다. 다만 팬데믹이 극복되는 공정에서 상품에 대한 수요가 급격히 늘어나기 시행했는데, 업체들의 공급량이 소비자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 현상이 지속되고 있을 것이다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 61% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 상품을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것'이라고 경고했었다. 이어서 '제공망 병목 현상을 해결하기 위한 정책 당국자들의 역할이 더욱 중요해졌다'면서 '공급난이 해소될 경우 인플레이션 역시 뻔하게 완화될 것'이라고 해석하였다.